นโยบายความเป็นส่วนตัว sagaming คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

sagaming ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำ เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า sagaming เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

sagaming ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม sagaming ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งาน sagaming ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยินยอมให้ sagaming ประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทั้งนี้ sagaming ให้ความสำคัญกับหลักการ "ความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัย" ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

2ข้อมูลส่วนตัวที่ sagaming เก็บรวบรวม

sagaming เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

sagaming ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

sagaming ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การยืนยันตัวตน: sagaming ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกที่ถูกต้องและมีอายุครบตามที่กำหนด ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: sagaming ต้องใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการและซัพพอร์ต: sagaming ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และตอบคำถามของสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกง: sagaming วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการทุจริตในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: sagamingอาจต้องใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: sagaming ใช้ข้อมูลเชิงสถิติในการพัฒนาแพลตฟอร์มและปรับแต่งประสบการณ์การเล่นให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามของ sagaming

sagaming ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม sagaming อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ sagaming ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญารักษาความลับและปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ: sagaming อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อคุ้มครองสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: หาก sagaming มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล sagaming จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามของ sagaming

sagaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ sagaming ใช้งานได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์ม sagaming ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): sagaming ใช้เพื่อวัดและวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): sagaming ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): sagaming ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม sagaming บางฟีเจอร์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลที่ sagaming ใช้

sagaming ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ sagaming
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมพนักงาน sagaming เรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทุกปี
• ระบบการสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลสมาชิก

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ sagaming

sagaming จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด sagaming จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปใช้งานได้อีก

8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิก sagaming ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง sagaming เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ sagaming ผ่านอีเมล support@sagaming.click sagaming จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

sagaming อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือการจ้างผู้ให้บริการในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว sagaming จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• sagaming จะโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานที่เพียงพอ sagaming จะทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลอย่างเหมาะสม
• sagaming จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลข้ามประเทศเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดของการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้ทุกเมื่อ

sagaming ใช้ศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะจัดเก็บในประเทศใดก็ตาม

10การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sagaming

sagaming อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ sagaming อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม sagaming
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การใช้งาน sagaming ต่อหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล sagaming

sagaming แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบข้อสงสัยของสมาชิกเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว

• อีเมลสำหรับติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@sagaming.click
• sagaming จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่พอใจกับการตอบสนองของ sagaming